تخطيط الموارد البشرية

نشرت: عدد القراء :28892

media//_new_HR2.jpg

محمد أحمد العطار

يقول د.أحمد ماهر: (تحتاج أي منظمة إلى موارد بشرية تؤدي من خلالها النشاط الذي تقوم به، وعليه يجب أن تقوم المنظمة بتحديد احتياجاتها من أعداد ونوعيات مختلفة من المواد البشرية.

ويعتمد تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية على مقارنة بسيطة بين ما هو مطلوب من العمالة وبين ماهو معروض منها داخل المنظمة، فإذا كانت نتيجة المقارنة هو وجود فائض في عمالة المنظمة وجب التصرف فيهم، أما إذا كانت النتيجة هي وجود عجز، فإنه يجب توفيره)، لهذا عزيزي القارئ سنتعرف على تخطيط الموارد البشرية وذلك من خلال عناصر المقال، وهي:

أولًا ـ ما هي تخطيط الموارد البشرية؟

يقول د.أحمد ماهر: (تخطيط الموارد البشرية هو محاولة لتحديد احتياجات المنظمة من العاملين خلال فترة زمنية معينة، وهي الفترة التي يُغطيها التخطيط، وهي سنة في العادة، وباختصار فإن تخطيط الموارد البشرية يعني أساسًا تحديد أعداد ونوعيات العمالة المطلوبة خلال فترة الخطة.

ويمكن النظر إلى تخطيط الموارد البشرية أيضًا على أنه مقابلة بين العرض والطلب، فالعرض يُمثل المتاح من الموارد البشرية حاليًا، واتجاهه، وسلوكه في الفترة المقبلة، التي تتضمنها فترة التخطيط، أما الطلب فيُمثل احتياجات المنظمة من القوى العاملة خلال فترة التخطيط، ويعتمد هذا على ظروف المنظمة من حيث تغير أو ثبات كميات الإنتاج، والتغيُّر في عبء العمل، والتغيُّر في تكنولوجيا الإنتاج، والتغير في الهيكل التنظيمي للمنظمة، فأي تغيير يحدث في هذه المجالات يؤثر في العرض والطلب من العمالة).

ويقول د.صلاح الدين محمد عبد الباقي: (يعتبر التخطيط إحدى الوظائف الإدارية بصفة عامة، ويتضمن تحديد الأهداف، ودراسة البدائل المتاحة والمفاضلة بينهما وتحديد البرامج والمسئولين عن التنفيذ، وفي مجال إدارة الموارد البشرية يعتبر تخطيط الموارد البشرية إحدى وظائفها الأساسية.

ويهدف إلى تقدير احتياجات المنشأة من الموارد البشرية من حيث " أنواع الوظائف أو الأعمال المطلوبة، أعداد الأفراد اللازمين من كل نوع للوظائف المطلوبة، الفترة الزمنية التي تعد عنها خطة الموارد البشرية).

وأخيرًا نلخص تخطيط الموارد البشرية بأنها: (تقدير احتياجات المنشأة من الأفراد كمًّا ونوعًا خلال المدة القادمة، مع تحديد الوظائف التي يشغلونها، والمؤهلات المطلوب توافرها فيمن يشغلها)، لهذا قال ميشيل أرمسترونج: (يهتم التخطيط للموارد البشرية في المقام الأول بضمان أن تحصل الشركة على أناس من النوعية والكمية التي تحتاجها ).

ثانيًا ـ أهمية تخطيط الموارد البشرية:

تتلخص أهمية تخطيط الموارد البشرية فيما يلي:

1- يساعد تخطيط الموارد البشرية على منع ارتباكات فجائية في خط الإنتاج والتنفيذ الخاص بالمشروع؛ وذلك لأنه يساعد على التعرف على مواطن العجز والفائض في القوة العاملة، ويهيئ هذا اتخاذ التدابير اللازمة مثل الاستغناء، والنقل، والترقية، والتدريب.

2- يساعد تخطيط الموارد البشرية في التخلص من الفائض وسد العجز، وبالتالي في ترشيد استخدام الموارد البشرية، وتخفيض التكلفة الخاصة بالعمالة إلى أقل حد.

3- يسبق تخطيط الموارد البشرية الكثير من وظائف إدارة الأفراد، فلا يمكن التعرف على أنشطة الاختيار والتعيين والتوظيف، ما لم يكن معروفًا نوعية الوظائف وأعداد العاملين المطلوبين فيها.

4- يساعد تخطيط الموارد البشرية على تخطيط المستقبل الوظيفي للعاملين حيث يتضمن ذلك تحديد أنشطة التدريب والنقل والترقية لهم.

5- يساعد تحليل قوة العمل المتاحة على معرفة أسباب تركهم للخدمة أو بقائهم فيها ومدى رضائهم عن العمل.

ويقول د.عادل محمد زايد: (وترجع أهمية عملية تخطيط الموارد البشرية إلى مجموعة من الأسباب التنظيمية، أهمها: (تزويد المنظمة بالعمالة القادرة على الأداء، وتزويد المنظمة بالعمالة الراغبة في الأداء، وتزويد المنظمة بنظام عادل للاختيار والتعيين).

ثالثًا ـ من يخطط للموارد البشرية؟

يقع عبء التخطيط للموارد البشرية داخل المشروع إما على إدارة الأفراد وشئون العاملين (الشئون الإدارية) أو على وحدات الإنتاج والتنفيذ الأساسية في المشروع.

ويعطي الجدول التالي توزيعًا مثاليًّا تقريبيًّا لمهام تخطيط الموارد البشرية بين إدارة الأفراد والمديرين التنفيذيين، إلا أن ظروف أي مشروع قد تفرض بعض التعديلات في  هذا الشكل:

إدارة الموارد البشرية

المديرون التنفيذيون

- تحديد أهداف المشروع من تخطيط القوى العاملة.

- تصميم نظم المعلومات والإجراءات والنماذج الخاصة بتخطيط القوى العاملة.

- البدء في ومتابعة إجراءات تخطيط القوى العاملة.

- جمع المعلومات من المديرين التنفيذين بصدد احتياجات الأقسام.

- التنبؤ باحتياجات المشروع كله وتجميع الاحتياجات الجزئية في خطة كلية.

- ترجمة الاحتياجات إلى خطة عمل في التعيين والنقل، والترقية، والندب.

-  تحديد الأعمال والوظائف اللازمة للأداء، وتحديد المهارات ومواصفات شاغليها.

-  تحديد احتياجات الأقسام من العاملين استنادًا على حجم العمل.

-  التخطيط للترقيات والتنقلات وتحديد احتياجات العاملين من التدريب.

-  استيفاء المعلومات المرسلة من إدارة الأفراد بصدد تخطيط القوى العاملة.

-  مراجعة ومناقشة خطة القوى العاملة ومدى مناسبتها.

ويلاحظ من هذا الجدول أنه لا يمكن الاضطلاع بهذه المسئوليات ما لم يكن هناك تنسيق بين أدوار إدارة الموارد البشرية وأدوار المديرين التنفيذيين، ويلزم لذلك التحديد الواضح لهذه الأدوار، وخلق التعاون بينها من خلال اللجان والاجتماعات والمناقشات.

رابعًا ـ أهداف تخطيط الموارد البشرية:

على أساس التقدير الصحيح للاحتياجات من الموارد البشرية في ضوء حصر الموارد المتاحة فعلًا يمكن تحقيق الأهداف الآتية:

-         استيفاء الاحتياجات من الأفراد في التوقيت المناسب.

-         تخطيط الترقيات والتغييرات الوظيفية.

-         الإعداد لملء الشواغر التي تنشأ نتيجة للتقاعد، أو الأستقالة أو أسباب ترك الخدمة المختلفة.

-         الأعداد لبرامج التدريب وتهيئة الأفراد لتولي مهام وظائفهم.

-         تقدير تكاليف الموارد البشرية وإعداد موازنات الرواتب والمكافآت.

-         الأعداد الجيد لأعمال الاستقطاب والاختيار والتعيين.

وتترابط عملية تخطيط الموارد البشرية أساسًا مع بعض وظائف إدارة الموارد البشرية الأخرى، لهذا تنشأ مشكلات عن غياب أو سوء تخطيط الموارد البشرية:

-         وجود فائض في العمالة في بعض الوظائف، ووجود عجز في بعض الوظائف الأخرى.

-         تعطيل الطاقات الإنتاجية المرتبط استخدامها بعنصر العمل، في حالة وجود عجز في العمالة.

-         عدم تناسب العمالة المختارة مع الاحتياجات من حيث النوع والعدد.

-         اضطراب عمليات الاستقطاب والاختيار والتدريب.

-   اضطراب الأداء نتيجة الظروف المفاجئة لتغيرات العمالة (الاستقالة ـ الترقية ـ النقل ـ التقاعد ـ الوفاء).

وأخيرًا يعطينا د.صلاح الدين محمد عبد الباقي أهم العوامل الواجب أخذها في الاعتبار عند تخطيط الموارد البشرية:

-         طبيعة المنشأة ونوع النشاط التي تعمل فيه.

-         حالة المنافسة في السوق والمركز التنافسي للمنشأة.

-         مستوى التكنولوجيا المستخدمة في العمليات الإنتاجية بالمنشأة.

-         برامج وخطط الإنتاج والمبيعات والتوقعات التسويقية.

-         المركز المالي للمنشأة.

-         حجم المنشأة وعمرها الإنتاجي وموقعها الجغرافي.

وإذا أردت أن تتعرف أكثر على تخطيط الموارد البشرية فيمكنك الاستعانة بالانترنت، فيمكنك عزيزي القارئ أن تستكشف بعض مجالات تخطيط الموارد البشرية وذلك بالدخول على بعض مواقع شبكة الانترنت التالية:

www.ihrim.org , www.bchrma.org , www.hrsmart.com , www.ipma-hr.org

أهم المراجع:

1-  تقنيات الإدارة، ميشيل أرمسترونج.

2-  مبادئ إدارة الأعمال، أ.د.أحمد بن عبد الرحمن الشميمري وأ.د.عبد الرحمن بن أحمد هيجان ود.بشرى بنت بدير المرسي غنام.

3-  إدارة الموارد البشرية، د.أحمد ماهر.

4-  إدارة الموارد البشرية، د.صلاح الدين محمد عبد الباقي.

5-  إدارة الموارد البشرية، د.عادل محمد زايد.

التعليقات

2 تعليق commemnt

أضف تعليق


    إذا وجدت إعلانا مخالفا اضغط هنا
    facebook twitter rss

    عضو بحزب فرنسي متطرف يعتنق الإسلام ويدعو زملاءه للحاق به

    أحرج ماكسينس بوتي، وهو عضو فى حزب الجبهة الوطنية الفرنسي اليميني المتطرف، أعضاء الحزب بإعلانه الدخول في الإسلام ودعوته إياهم إلى اللحاق به واعتناق الإسلام.

    25 أكتوبر 2014 11:50:00

    4 محافظات مصرية تشيع جثامين ضحايا سيناء

    على الرغم من أن أغلب العمليات "الإرهابية" تتركز في محافظة شمال سيناء، إلا أن تشييع جثامين ضحايا تلك الهجمات يوزع الحزن على عدة محافظات من خلال وداع أبنائها.

    25 أكتوبر 2014 11:40:00

    مصر: تعديلات قانونية تتيح محاكمة المتهمين بـ"الإرهاب" عسكريًّا

    تعتزم الحكومة المصرية تعديل أحكام قانون القضاء العسكري، لإضافة قضايا "الإرهاب" ضمن اختصاصاته، بعد يوم واحد من هجوم استهدف نقطة عسكرية بسيناء، شمال شرقي البلاد.

    25 أكتوبر 2014 11:30:00

    أنقرة تدين الهجوم على جنود مصريين في سيناء

    أدانت أنقرة الهجوم المسلح الذي استهدف جنودًا للجيش المصري، في سيناء شمال شرق مصر، أمس الجمعة.

    25 أكتوبر 2014 11:20:00

    منددة بهجوم سيناء.. حماس: دماء المصريين عزيزة على قلوبنا

    أدانت حركة المقاومة الإسلامية (حماس) هجوم سيناء الذي راح ضحيته عشرات القتلى والجرحى، مؤكدةً أن "دماء المصريين عزيزة على قلب كل فلسطيني".

    25 أكتوبر 2014 11:15:00

    "جهاز أمني" جديد لحماية المواقع الحساسة في المغرب

    أعلنت وزارة الداخلية المغربية، اليوم السبت، عن اعتماد جهاز أمني جديد، يحمل اسم "حذر"؛ لدعم عمل الأجهزة الأمنية القائمة في حماية المواقع الحساسة بالبلاد من الأخطار المحتملة.

    25 أكتوبر 2014 11:10:00

    هل تتحول ليبيا إلى فيتنام العرب ؟

    قرار التدخل العسكري الجزائري والمصري المشترك ضد ليبيا لن يُتخذ إلا من تشاك هيجل وزير الدفاع الأمريكي والذي وضع بنفسه الإستراتيجية الأمريكية نحو تقويض ثورات الربيع العربي

    04 أغسطس 2014 08:46:00

    الشعب المصري أسقط السيسي ومشروعه

    نعم انهارت خارطة السيسي، وما يحدث من محاولات للاستمرار مجرد حلاوة روح، وهم شعروا بالزلزال أكثر من الكثير منا، ففقدوا صوابهم وتخبطوا وسنرى ما يسر الشعب الصابر بإذن الله.

    30 مايو 2014 08:13:00

    رمال الخليج المتحركة

    قبل حوالي 3 عقود، وتحديدًا عام 1981، تأسس «مجلس التعاون الخليجي» لمواجهة الخطر الإيراني المتنامي بعد قيام الثورة الإسلامية عام 1979 .

    10 مارس 2014 09:41:00

    مفارقات بين تركيا أتاتورك وأردوغان

    وفي الأخير، أقول: إن الصخرة التي تعتري طريقنا لا تعيقنا، بل نصعد عليها إلى الأرقى بإذن الله تعالى.

    06 يونيو 2013 02:42:00

    عن الموقف الطائفي والموقف المبدئي

    هذا هو الفرق بين الموقف الحر، وبين الموقف المذهبي أو الطائفي أو الحزبي الذي يتدثر بالمقاومة والممانعة ليخفي سوأته، فيما الأولى أن ينحاز أولا وقبل كل شيء لحرية الشعوب.

    05 يونيو 2013 01:49:00

    الشركات الأمريكية والأوروبية وخطة السطو على النيل

    علينا أن نستعيد قوة الدولة المصرية وأن نوقف عمليات الاستنزاف الحادثة الآن، وعلينا أن نسعى لجمع عمقنا الاستراتيجي الشعبي والعربي والإسلامي لقطع الطريق على من يريدون ذبحنا بكل ما يملكون،

    04 يونيو 2013 09:25:00

    إغلاق