تخطيط الموارد البشرية

نشرت: - 12:05 م بتوقيت مكة   عدد القراء : 29243

media//_new_HR2.jpg

محمد أحمد العطار

يقول د.أحمد ماهر: (تحتاج أي منظمة إلى موارد بشرية تؤدي من خلالها النشاط الذي تقوم به، وعليه يجب أن تقوم المنظمة بتحديد احتياجاتها من أعداد ونوعيات مختلفة من المواد البشرية.

ويعتمد تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية على مقارنة بسيطة بين ما هو مطلوب من العمالة وبين ماهو معروض منها داخل المنظمة، فإذا كانت نتيجة المقارنة هو وجود فائض في عمالة المنظمة وجب التصرف فيهم، أما إذا كانت النتيجة هي وجود عجز، فإنه يجب توفيره)، لهذا عزيزي القارئ سنتعرف على تخطيط الموارد البشرية وذلك من خلال عناصر المقال، وهي:

أولًا ـ ما هي تخطيط الموارد البشرية؟

يقول د.أحمد ماهر: (تخطيط الموارد البشرية هو محاولة لتحديد احتياجات المنظمة من العاملين خلال فترة زمنية معينة، وهي الفترة التي يُغطيها التخطيط، وهي سنة في العادة، وباختصار فإن تخطيط الموارد البشرية يعني أساسًا تحديد أعداد ونوعيات العمالة المطلوبة خلال فترة الخطة.

ويمكن النظر إلى تخطيط الموارد البشرية أيضًا على أنه مقابلة بين العرض والطلب، فالعرض يُمثل المتاح من الموارد البشرية حاليًا، واتجاهه، وسلوكه في الفترة المقبلة، التي تتضمنها فترة التخطيط، أما الطلب فيُمثل احتياجات المنظمة من القوى العاملة خلال فترة التخطيط، ويعتمد هذا على ظروف المنظمة من حيث تغير أو ثبات كميات الإنتاج، والتغيُّر في عبء العمل، والتغيُّر في تكنولوجيا الإنتاج، والتغير في الهيكل التنظيمي للمنظمة، فأي تغيير يحدث في هذه المجالات يؤثر في العرض والطلب من العمالة).

ويقول د.صلاح الدين محمد عبد الباقي: (يعتبر التخطيط إحدى الوظائف الإدارية بصفة عامة، ويتضمن تحديد الأهداف، ودراسة البدائل المتاحة والمفاضلة بينهما وتحديد البرامج والمسئولين عن التنفيذ، وفي مجال إدارة الموارد البشرية يعتبر تخطيط الموارد البشرية إحدى وظائفها الأساسية.

ويهدف إلى تقدير احتياجات المنشأة من الموارد البشرية من حيث " أنواع الوظائف أو الأعمال المطلوبة، أعداد الأفراد اللازمين من كل نوع للوظائف المطلوبة، الفترة الزمنية التي تعد عنها خطة الموارد البشرية).

وأخيرًا نلخص تخطيط الموارد البشرية بأنها: (تقدير احتياجات المنشأة من الأفراد كمًّا ونوعًا خلال المدة القادمة، مع تحديد الوظائف التي يشغلونها، والمؤهلات المطلوب توافرها فيمن يشغلها)، لهذا قال ميشيل أرمسترونج: (يهتم التخطيط للموارد البشرية في المقام الأول بضمان أن تحصل الشركة على أناس من النوعية والكمية التي تحتاجها ).

ثانيًا ـ أهمية تخطيط الموارد البشرية:

تتلخص أهمية تخطيط الموارد البشرية فيما يلي:

1- يساعد تخطيط الموارد البشرية على منع ارتباكات فجائية في خط الإنتاج والتنفيذ الخاص بالمشروع؛ وذلك لأنه يساعد على التعرف على مواطن العجز والفائض في القوة العاملة، ويهيئ هذا اتخاذ التدابير اللازمة مثل الاستغناء، والنقل، والترقية، والتدريب.

2- يساعد تخطيط الموارد البشرية في التخلص من الفائض وسد العجز، وبالتالي في ترشيد استخدام الموارد البشرية، وتخفيض التكلفة الخاصة بالعمالة إلى أقل حد.

3- يسبق تخطيط الموارد البشرية الكثير من وظائف إدارة الأفراد، فلا يمكن التعرف على أنشطة الاختيار والتعيين والتوظيف، ما لم يكن معروفًا نوعية الوظائف وأعداد العاملين المطلوبين فيها.

4- يساعد تخطيط الموارد البشرية على تخطيط المستقبل الوظيفي للعاملين حيث يتضمن ذلك تحديد أنشطة التدريب والنقل والترقية لهم.

5- يساعد تحليل قوة العمل المتاحة على معرفة أسباب تركهم للخدمة أو بقائهم فيها ومدى رضائهم عن العمل.

ويقول د.عادل محمد زايد: (وترجع أهمية عملية تخطيط الموارد البشرية إلى مجموعة من الأسباب التنظيمية، أهمها: (تزويد المنظمة بالعمالة القادرة على الأداء، وتزويد المنظمة بالعمالة الراغبة في الأداء، وتزويد المنظمة بنظام عادل للاختيار والتعيين).

ثالثًا ـ من يخطط للموارد البشرية؟

يقع عبء التخطيط للموارد البشرية داخل المشروع إما على إدارة الأفراد وشئون العاملين (الشئون الإدارية) أو على وحدات الإنتاج والتنفيذ الأساسية في المشروع.

ويعطي الجدول التالي توزيعًا مثاليًّا تقريبيًّا لمهام تخطيط الموارد البشرية بين إدارة الأفراد والمديرين التنفيذيين، إلا أن ظروف أي مشروع قد تفرض بعض التعديلات في  هذا الشكل:

إدارة الموارد البشرية

المديرون التنفيذيون

- تحديد أهداف المشروع من تخطيط القوى العاملة.

- تصميم نظم المعلومات والإجراءات والنماذج الخاصة بتخطيط القوى العاملة.

- البدء في ومتابعة إجراءات تخطيط القوى العاملة.

- جمع المعلومات من المديرين التنفيذين بصدد احتياجات الأقسام.

- التنبؤ باحتياجات المشروع كله وتجميع الاحتياجات الجزئية في خطة كلية.

- ترجمة الاحتياجات إلى خطة عمل في التعيين والنقل، والترقية، والندب.

-  تحديد الأعمال والوظائف اللازمة للأداء، وتحديد المهارات ومواصفات شاغليها.

-  تحديد احتياجات الأقسام من العاملين استنادًا على حجم العمل.

-  التخطيط للترقيات والتنقلات وتحديد احتياجات العاملين من التدريب.

-  استيفاء المعلومات المرسلة من إدارة الأفراد بصدد تخطيط القوى العاملة.

-  مراجعة ومناقشة خطة القوى العاملة ومدى مناسبتها.

ويلاحظ من هذا الجدول أنه لا يمكن الاضطلاع بهذه المسئوليات ما لم يكن هناك تنسيق بين أدوار إدارة الموارد البشرية وأدوار المديرين التنفيذيين، ويلزم لذلك التحديد الواضح لهذه الأدوار، وخلق التعاون بينها من خلال اللجان والاجتماعات والمناقشات.

رابعًا ـ أهداف تخطيط الموارد البشرية:

على أساس التقدير الصحيح للاحتياجات من الموارد البشرية في ضوء حصر الموارد المتاحة فعلًا يمكن تحقيق الأهداف الآتية:

-         استيفاء الاحتياجات من الأفراد في التوقيت المناسب.

-         تخطيط الترقيات والتغييرات الوظيفية.

-         الإعداد لملء الشواغر التي تنشأ نتيجة للتقاعد، أو الأستقالة أو أسباب ترك الخدمة المختلفة.

-         الأعداد لبرامج التدريب وتهيئة الأفراد لتولي مهام وظائفهم.

-         تقدير تكاليف الموارد البشرية وإعداد موازنات الرواتب والمكافآت.

-         الأعداد الجيد لأعمال الاستقطاب والاختيار والتعيين.

وتترابط عملية تخطيط الموارد البشرية أساسًا مع بعض وظائف إدارة الموارد البشرية الأخرى، لهذا تنشأ مشكلات عن غياب أو سوء تخطيط الموارد البشرية:

-         وجود فائض في العمالة في بعض الوظائف، ووجود عجز في بعض الوظائف الأخرى.

-         تعطيل الطاقات الإنتاجية المرتبط استخدامها بعنصر العمل، في حالة وجود عجز في العمالة.

-         عدم تناسب العمالة المختارة مع الاحتياجات من حيث النوع والعدد.

-         اضطراب عمليات الاستقطاب والاختيار والتدريب.

-   اضطراب الأداء نتيجة الظروف المفاجئة لتغيرات العمالة (الاستقالة ـ الترقية ـ النقل ـ التقاعد ـ الوفاء).

وأخيرًا يعطينا د.صلاح الدين محمد عبد الباقي أهم العوامل الواجب أخذها في الاعتبار عند تخطيط الموارد البشرية:

-         طبيعة المنشأة ونوع النشاط التي تعمل فيه.

-         حالة المنافسة في السوق والمركز التنافسي للمنشأة.

-         مستوى التكنولوجيا المستخدمة في العمليات الإنتاجية بالمنشأة.

-         برامج وخطط الإنتاج والمبيعات والتوقعات التسويقية.

-         المركز المالي للمنشأة.

-         حجم المنشأة وعمرها الإنتاجي وموقعها الجغرافي.

وإذا أردت أن تتعرف أكثر على تخطيط الموارد البشرية فيمكنك الاستعانة بالانترنت، فيمكنك عزيزي القارئ أن تستكشف بعض مجالات تخطيط الموارد البشرية وذلك بالدخول على بعض مواقع شبكة الانترنت التالية:

www.ihrim.org , www.bchrma.org , www.hrsmart.com , www.ipma-hr.org

أهم المراجع:

1-  تقنيات الإدارة، ميشيل أرمسترونج.

2-  مبادئ إدارة الأعمال، أ.د.أحمد بن عبد الرحمن الشميمري وأ.د.عبد الرحمن بن أحمد هيجان ود.بشرى بنت بدير المرسي غنام.

3-  إدارة الموارد البشرية، د.أحمد ماهر.

4-  إدارة الموارد البشرية، د.صلاح الدين محمد عبد الباقي.

5-  إدارة الموارد البشرية، د.عادل محمد زايد.

التعليقات

2 تعليق commemnt

أضف تعليق


    facebook twitter rss

    بالفيديو.. محاولة فرار جماعي لعشرات الجنود من معسكر الحوثيين

    يحاول عشرات الجنود الفرار من معسكر يسيطر عليه الحوثيون عقب تعرضه لغارة جوية، غير أن مسلحي الحوثي المسيطرين على المعسكر أحبطوا ذلك بإطلاق النار على الجنود.

    01 أبريل 2015 08:40:00

    مرشح بريطاني يحرض "إسرائيل" على خطف أوباما!

    استقال مرشح لحزب الاستقلال البريطاني (يوكيب) للانتخابات التشريعية التي ستجرى في السابع من مايو (أيار) واختير بديل له، بعدما كتب في رسالة على موقع فيس بوك أنه على "إسرائيل" "خطف" أوباما.

    01 أبريل 2015 08:35:00

    السيسي للحوثيين: تراجعوا عشان خاطر اليمن!

    قال الرئيس المصري، عبدالفتاح السيسي، في كلمة له بندوة تثقيفية للقوات المسلحة المصرية: إن على أطراف الأزمة اليمنية "الحفاظ على استقرار بلادهم والحفاظ عليها".

    01 أبريل 2015 08:25:00

    شاهد توثيق اللحظات الأخيرة لركاب الطائرة الألمانية وهي تهوي بهم

    يبدو أن خبايا الطائرة الألمانية تطفو يومًا بعد آخر إلى السطح، وجديدها فيديو لأحد الركاب يظهر اللحظات الأخيرة قبل ملاقاة مصيرها المروع.

    01 أبريل 2015 08:20:00

    قضاة فرنسيون يستجوبون ساركوزي

    يستجوب قضاة في باريس الأربعاء الرئيس الفرنسي السابق نيكولا ساركوزي في قضية تتعلق بحسابات حملته الانتخابية، بينما أوقف ثلاثة من المسؤولين عن هذه الحملة رهن التحقيق.

    01 أبريل 2015 08:15:00

    مشاري العفاسي يساند "عاصفة الحزم" بأنشودة "نداء الوطن"

    قام المنشد الكويتي الشهير الشيخ مشاري بن راشد العفاسي، بالاستعداد لطرح أنشودة "نداء الوطن"، وذلك بالتزامن مع عمليات "عاصفة الحرم" التي تنفذها المملكة السعودية.

    01 أبريل 2015 08:10:00

    حوار حصري مع د. أحمد أمين حول مستقبل التحالف السعودي التركي

    قال الدكتور أحمد أمين الباحث في العلاقات الدولية في جامعة يالدريم بايزيد بأنقرة: إن الخلافات بين وجهات النظر التركية والإيرانية هي خلافات جوهرية وعميقة..

    31 مارس 2015 12:16:00

    القضاء على الإسلام السياسي.. فكرة ثبت فشلها

    انتهى عهد عبد الناصر والسادات ومبارك، ولم تستأصل شأفة الإخوان، لأنهم قطاع وشريحة مهمة من المجتمع المصري. يجب الاستفادة منهم وليس التفكير في إبادتهم.

    30 مارس 2015 10:26:00

    عاصفة "الحزم" وبداية ردع الإمبراطورية الإيرانية

    فقد عانى اليمنيون طويلًا من عبء طبيعة بلادهم الجيوسياسية، منطقة كانت ومازالت ساحة نموذجية لصراع القوى الكبرى، وذلك منذ قديم الأزل، بل وقبل ظهور الإسلام نفسه.

    28 مارس 2015 10:29:00

    لماذا لم تَدْعُ مصر "إسرائيل" للمؤتمر الاقتصادي؟!

    ويبدي الكاتب استغرابه من عدم دعوة الحكومة "الإسرائيلية" للمشاركة في المؤتمر الاقتصادي، ويؤكد أن ما ينقص مصر هو أن يتجول "الإسرائيليون" مستثمرين وسياحًا في الشوارع المصرية.

    25 مارس 2015 09:53:00

    دلالات التقارب المصري مع الانقلابيين الحوثيين

    العقلاء من الخبراء الإستراتيجيين يعتبرون أن خطر الحوثيين أصبح الآن أكبر من خطر تنظيم "داعش"، نظرًا للدعم الإيراني للحوثيين من خلال سيطرتهم على أهم المناطق الحيوية باليمن.

    23 مارس 2015 11:45:00

    قاسم سليماني.. والي العراق الجديد

    "اسمي "قاسم سليماني"، فلتعلم أنني أنا من يسيطر على السياسات الإيرانية في العراق ولبنان وغزة وأفغانستان".

    21 مارس 2015 10:27:00

    إغلاق